社群（Community）是 WhatsApp 2022 年推出的功能，可以把多个群聊组织在一起。比如一个公司可以有”全体员工”、”技术部”、”市场部”等多个群。社群最多支持 50 个群组，每个群 1024 人，理论上可以管理 5 万+ 人。
社群 vs 群聊（区别在哪）
| 对比项 | 社群（Community） | 群聊（Group） |
|---|---|---|
| 结构 | 多个群组的集合 | 单个群 |
| 人数 | 最多 50 个群 × 1024 人/群 = 5 万+ | 1024 人 |
| 公告 | 可以向所有群广播公告 | 只能在单个群发公告 |
| 管理 | 统一管理多个群 | 单独管理每个群 |
| 适合场景 | 公司、学校、大型社区 | 小型团队、朋友群 |
怎么创建社群？（5 分钟完成）
第 1 步：创建社群
WhatsApp → 点击右上角 “更多” → “新建社群” → 输入社群名称、描述、上传图标 → “创建”
注意：如果你看不到”新建社群”选项，可能是：
- 你的 WhatsApp 版本太旧（更新到最新版）
- 你的国家/地区还没开放（社群功能正在全球逐步推出）
第 2 步：创建公告群
社群创建后，会自动生成一个”公告群”（Announcement Group）。
公告群的作用：只有管理员能发消息，所有成员都能看到。适合发重要通知、活动信息。
第 3 步：添加子群组
打开社群 → 点击 “添加群组” → 选择：
- 创建新群组：在社群里新建一个群
- 添加现有群组：把已有的群加入社群（需要是群主才能操作）
真实案例：我管理一个”外贸学习社群”，有 5 个子群组：
- 公告群（只有我能发）
- 新手交流群（200 人）
- 进阶交流群（150 人）
- 线下活动群（80 人）
- 合作资源群（100 人）
社群的 6 个核心功能
1. 广播公告（一次发给所有群）
打开社群 → 点击”公告群” → 发送消息
公告会：同时显示在所有子群组的顶部，所有成员都能看到。
适合场景：重要通知（比如”本周六线下活动”）、规则变更、活动信息。
2. 统一管理多个群
社群设置 → 可以看到所有子群组的列表 → 点击某个群 → 进入群设置
方便之处：不用一个一个找群，所有群都在社群里，管理起来很方便。
3. 成员可以自由切换群组
成员打开社群 → 可以看到所有子群组 → 点击某个群 → 加入
注意：如果子群组设置了”成员审核”（看上文”群聊高级管理”教程），需要管理员批准才能加入。
4. 社群描述和规则
社群设置 → 编辑社群描述 → 输入文字
建议写什么：
- 社群用途和主题
- 各个子群组的介绍
- 社群规则（禁止广告、禁止刷屏）
- 管理员联系方式
5. 添加管理员
社群设置 → 添加管理员 → 选择成员
管理员可以：创建/删除子群组、发公告、管理成员、编辑社群信息。
6. 社群链接和二维码
社群设置 → 邀请链接 → 复制链接或分享二维码
别人通过链接/二维码可以加入社群（需要管理员批准，如果开启了审核）。
社群适合哪些人用？（6 个真实案例）
- 公司：“XX公司社群” → 子群组：全体员工、技术部、市场部、HR部、产品部
- 学校：“XX学校社群” → 子群组：全校公告、高一、高二、高三、家长群
- 社区：“XX小区业主群” → 子群组：公告群、1号楼、2号楼、3号楼、物业投诉
- 培训机构：“XX培训社群” → 子群组：全体学员、基础班、进阶班、VIP班、讲师答疑
- 兴趣小组：“摄影爱好者社群” → 子群组：全体成员、器材交流、作品分享、线下活动
- 创业团队：“XX项目社群” → 子群组：全体成员、产品组、技术组、运营组、投资人
社群管理的 5 个技巧
- 公告群只发重要消息：别频繁发，不然大家会屏蔽。我的社群每周最多发 2 次公告
- 子群组要有明确分工：新手群、进阶群、活动群，让成员知道去哪个群
- 设置群描述：新成员进来后，先看社群描述，了解各个群的用途
- 多设管理员：大型社群至少 3-5 个管理员，分担管理压力
- 定期清理：每 3 个月清理一次不活跃成员，保持社群活跃
社群常见问题
Q1：社群最多能有多少个子群组？
A：50 个（2023 年数据，未来可能增加）。每个子群组最多 1024 人，所以理论上社群可以管理 5 万+ 人。
Q2：子群组的消息会互相看到吗？
A：不会。子群组之间是独立的，只有”公告群”的消息所有人都能看到。
Q3：社群可以转让吗？
A：可以。社群设置 → 添加管理员 → 设置某人为管理员 → 然后你自己退出，他就自动变成社群管理员了。
Q4：怎么把群聊变成社群？
A：打开群聊 → 群设置 → “链接到社群” → 选择一个社群 → 加入。前提是你是群主。
Q5：社群被解散了，子群组还在吗？
A：在。社群解散后，子群组会变回普通群聊，不受影响。