
你建的群人数越来越多,但管理起来越来越累?群里广告满天飞、消息刷屏、有人乱改群名?这篇教程教你怎么用高级功能管理大型群聊。我自己管过 3 个 500+ 人的客户群,把经验都写在这里了。
群聊基础 vs 高级管理(区别在哪)
基础功能:建群、拉人、踢人、改群名(新手教程看这里)
高级功能:权限管理、成员审核、消息定时删除、群描述、群公告、批量管理
如果你的群超过 50 人,或者是工作群、客户群,强烈建议学会这些高级功能。
第 1 步:设置群聊权限(谁能发消息、谁能改群信息)
权限 1:谁能发消息?
打开群聊 → 点击群名 → 群设置 → 发送消息 → 选择:
- 所有参与者:任何人都能发消息(默认)
- 仅管理员:只有管理员能发消息,其他人只能看(适合公告群)
真实案例:我管理一个 300 人的产品发布群,设置成”仅管理员”,每天只发 2-3 条产品更新,客户看得很清楚。
权限 2:谁能编辑群信息?
群设置 → 编辑群信息 → 选择:
- 所有参与者:任何人都能改群名、群头像、群描述
- 仅管理员:只有管理员能改(强烈推荐,防止群信息被乱改)
避坑提示:如果不设置成”仅管理员”,有人会把群名改成奇怪的名字,或者改成广告。
第 2 步:成员审核(防止不相关的人进群)
群设置 → 批准新成员 → 开启
开启后:别人分享群链接时,新成员申请入群需要管理员批准。
适合场景:
- 会员群(只允许付费用户进)
- 公司内部群(只允许员工进)
- 兴趣小组群(只允许真正感兴趣的人进)
我的经验:我管理一个外贸交流群,开启审核后,垃圾广告减少了 90% 以上。每次有人申请,我会看他的头像和签名,判断是不是同行。
第 3 步:消息定时删除(群聊不留痕迹)
群设置 → 消息定时删除 → 选择:
- 24 小时
- 7 天
- 90 天
开启后:群里的消息会在设定时间后自动删除(所有人的手机上都删除)。
适合场景:
- 敏感信息群(客户资料、报价)
- 临时项目群(项目结束后自动清空)
- 保持群聊清爽(减少手机存储占用)
注意:定时删除的消息无法恢复,重要信息记得截图或导出聊天记录(导出教程看下文”聊天记录导出”)。
第 4 步:群描述和群公告(让新成员快速了解群规)
设置群描述
群设置 → 群描述 → 输入文字(最多 512 字符)
建议写什么:
- 群的用途和主题
- 群规(禁止广告、禁止刷屏)
- 联系方式(管理员微信/邮箱)
- 常见问题答案
真实案例(我的群描述):
【外贸交流群】
• 用途:分享外贸经验、客户开发技巧
• 群规:禁止广告、禁止拉人、禁止刷屏
• 管理员:@张明(VX: zhangming123)
• 违规 3 次直接踢出
发群公告
群设置 → 群公告 → 输入文字 → 发送
公告会:置顶在群聊顶部,所有人都能看到。适合发重要通知、活动信息。
第 5 步:添加和管理群管理员
群设置 → 点击某个成员 → 设为群管理员
管理员权限:可以删除消息、移除成员、添加成员、修改群设置(除了解散群)。
建议:大群(100+ 人)至少设置 2-3 个管理员,这样你不在的时候也有人管理。
第 6 步:批量管理(快速移除多个成员)
群设置 → 参与者 → 长按某个成员 → 可以多选 → 移除
适合场景:清理不活跃成员、清理广告党、清理违规成员。
我的经验:每 3 个月清理一次不活跃成员(90 天没发过消息的),保持群的活跃度。
大群管理的 8 个技巧(管了 3 年群的经验)
- 定期发公告:每周发 1 次群规提醒,新人容易忘
- 严格执行群规:发广告 → 第 1 次警告,第 2 次踢出,别心软
- 活跃气氛:每天扔几个话题,让大家讨论
- 设置欢迎语:新人进群时,管理员手动@他,发欢迎语(WhatsApp 不支持自动欢迎,需要 Business 账户 或第三方工具)
- 定期清理:每月清理一次广告、刷屏的人
- 多设管理员:至少 2-3 个,分担管理压力
- 群满了怎么办?创建分群(群 1、群 2),或者升级为社群(Community)
- 备份重要消息:定期导出聊天记录,防止消息丢失
群聊常见问题
Q1:群最多能加多少人?
A:1024 人(2023 年更新,之前是 512 人)。如果人数不够,可以创建社群(Community),支持多个群组。
Q2:怎么防止群成员拉人?
A:群设置 → 编辑群信息 → 仅管理员。这样只有管理员能拉人。
Q3:怎么禁言某个成员?
A:WhatsApp 不支持单独禁言某人,只能”仅管理员发消息”(相当于全员禁言)或者直接踢出。
Q4:群主可以转让吗?
A:可以。群设置 → 点击某个成员 → 设为群管理员 → 然后你自己退群,他就自动变成群主了。
Q5:群被解散了,能恢复吗?
A:不能。群解散后,所有消息、成员列表都删除了。所以解散前一定要导出聊天记录(看下文”聊天记录导出”教程)。
